Menu fechado

Cancelamento de conta

Se você deseja solicitar o cancelamento de sua conta, siga as seguintes instruções: Lamentamos que tenha optado em cancelar sua conta conosco. Se pudermos fazer algo para mudar sua decisão, por favor, envie uma mensagem, sua opinião é importante para nós. Se a sua decisão for em prosseguir com o cancelamento do site, e-mail, hospedagem, tudo que corresponde a sua conta, é importante seguir alguns procedimentos:
1. Se você estiver migrando sua conta para fazer para outro plano, certifique-se de que a atualização foi totalmente concluída, feito backup e todos os arquivos movidos para sua nova conta antes de enviar o formulário.
2. Se você realiza pagamentos via cartão, lembre-se de cancelar os pagamentos recorrentes com a Ositeweb.
3. Política de Reembolso: confira os termos disponíveis no item 6 dos nossos Termos de Serviço. Caso tenha direito ao reembolso, após a confirmação do cancelamento, nossa equipe entrará em contato solicitando os dados bancários necessários. No caso de dúvida, envie e-mail para contato@ositeweb.com
4.O Código fonte não poderá ser utilizado em outro servidor. O código desenvolvido é um serviço exclusivo da Ositeweb

Como faço para cancelar minha conta? 

A Ositeweb tem se esforçado cada vez mais para o manter uma parceria duradoura com seus clientes, por isso, caso você esteja visitando este artigo por algum descontentamento com o serviço ou atendimento, pedimos extremas desculpas e pedimos encarecidamente o contato através do e-mail: contato@ositeweb.com, para solicitar o cancelamento definitivo.
Envie o email com as seguintes informações.
Nome completo, CPF e o endereço do Site.
Se você deseja solicitar o cancelamento de sua conta, siga as seguintes instruções: Lamentamos que tenha optado em cancelar sua conta conosco. Se pudermos fazer algo para mudar sua decisão, por favor, envie uma mensagem, sua opinião é importante para nós. Se a sua decisão for em prosseguir com o cancelamento do site, e-mail, hospedagem, tudo que corresponde a sua conta, é importante seguir alguns procedimentos.

Atenção: Para concluir o processo, caso seja necessário, solicitaremos outras informações. O cancelamento, só será finalizado, quando enviarmos nossa confirmação por e-mail.

    Para cancelar a sua conta, por gentileza, preencha as informações abaixo.
    Todos os campos marcados são de preenchimento obrigatório:

    Indique o motivo do cancelamento:

    Eu concordo que ao enviar este aviso de cancelamento, todos os dados da conta serão deletados do servidor, sem possibilidade de recuperação. Declaro que as informações contidas neste formulário são precisas e verdadeiras.

    *Ao contratar nossos serviços você está de acordo com a renovação automática do plano por período igual ao último ciclo contratado. Para que a renovação automática NÃO ocorra, será necessário que você manifeste sua explícita vontade de cancelar o serviço contratado. O cancelamento deve ser formalizado pelo menos 30 dias antes da data-término da contratação através do formulário de cancelamento. O preenchimento e envio da solicitação realizada através deste formulário assegura a Ositeweb o direito de imediatamente excluir as contas referentes ao plano cancelado. Esta operação é irreversível, portanto o cliente só deverá solicitar o cancelamento de sua conta após realizados os devidos backups. Caso contrário serão renovados automaticamente conforme pagamento realizado.